Todo sobre la gestión de ventas en Waclis

Todo sobre la gestión de ventas en Waclis

Información que trae cada pedido

Cada orden registra en automático:

• Datos del cliente (contacto, dirección, comentarios).
• Estado de pedido y medio de pago.
• Método de envío y número de seguimiento.
• Vendedor asignado (si usás el módulo de vendedores).
• Detalle del carrito (SKU, imagen, atributos, métodos/submétodos de impresión, renders, precios, impuestos y descuentos).
• Origen (sitio, POS, etc.).

Podés imprimir la orden o enviarla por WhatsApp con un clic desde el detalle.

Flujo recomendado al recibir un pedido

1. Ventas → Pedidos: revisá la orden.
2. Confirmá el pago (ver tutorial “¿Cómo es el proceso de venta?”).
3. Prepara el despacho (etiqueta del correo o coordinación de retiro).
4. Actualizá el estado para que el cliente pueda seguirlo.

Herramientas para acelerar tu trabajo

• Filtros y búsqueda avanzada por estado, cliente, fecha o monto.
• Exportar lista de ventas para conciliaciones financieras.
• Contactos rápidos (WhatsApp, email) desde cada pedido.

Cancelaciones y devoluciones

• Para cancelar, seguí “¿Cómo cancelar un pedido?” y procesá el reembolso en tu pasarela.
• Si necesitás notas de crédito o devoluciones parciales, documentalo en comentarios internos.

Formatos de impresión disponibles

1. 58 mm (impresoras térmicas).
2. A4 (láser o inkjet).
3. Visual (ideal para WhatsApp o email).

Configurá cada formato (logo, cabecera, notas) desde Ventas → Configuración de impresión.

Preguntas frecuentes

• Dirección errónea: edita el pedido y actualizá los campos.
• Aviso de retiro/envío: usá los íconos de contacto para notificar al cliente.
• Venta internacional: asegurate de tener un método de envío disponible y cumplir normas aduaneras.
• Fondos en la pasarela: recordá que cada proveedor tiene un plazo de liberación distinto.

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