¿Cómo configurar servicios adicionales al pedido?
¿Cómo configurar servicios adicionales al pedido?
Section titled “¿Cómo configurar servicios adicionales al pedido?”Resumen
Section titled “Resumen”La app Servicios adicionales te permite ofrecer extras opcionales (armado, instalación, garantía, etc.) durante la compra. Puedes definir precios fijos o porcentuales y mostrar la selección tanto en la ficha del producto como en el carrito y los pedidos generados.
Cuándo usar esta guía
Section titled “Cuándo usar esta guía”- Quieres sumar servicios de valor agregado (armado, instalación, empaque, capacitación).
- Necesitas cobrar un porcentaje extra sobre el pedido (ej.: comisión, dropshipping).
- Buscas reflejar esos extras en emails, WhatsApp, PDF e impresiones.
Antes de empezar
Section titled “Antes de empezar”- Asegúrate de tener plan con acceso a Aplicaciones.
- Define nombre, tipo y valor de cada servicio.
- Si tienes impuestos, incluye el precio final (los servicios no calculan impuestos automáticamente).
- Instala la aplicación: entra a Configuración → Aplicaciones, busca Servicios adicionales (categoría Gestión) y presiona Instalar.
- Configura los servicios desde la app:
- Nombre del servicio.
- Tipo de valor: Precio fijo o Porcentaje sobre el valor del pedido.
- Valor a aplicar (usa
0si quieres que se muestre “GRATIS”). - Edita o elimina servicios según sea necesario.
- Asigna servicios a los productos: al editar un producto verás la opción “Servicio adicional”; selecciona cuáles ofrecer.
- Prueba la experiencia: selecciona el servicio en la ficha y confirma que aparezca en el carrito, pedidos y comunicaciones.
Cómo se muestra en la ficha del producto
Section titled “Cómo se muestra en la ficha del producto”- Se agrega un bloque “Servicio adicional” con el nombre y precio definidos.
- El cliente marca o desmarca el checkbox según su preferencia.
Visualización en el carrito
Section titled “Visualización en el carrito”Cuando el cliente selecciona un servicio:
- El carrito suma el concepto con el precio correspondiente (fijo o porcentaje).
- El total del pedido se actualiza automáticamente.
Pedidos y notificaciones
Section titled “Pedidos y notificaciones”Los servicios adicionales aparecen en:
- Ventas → Pedidos (detalle del pedido).
- Emails, WhatsApp y PDFs enviados al cliente.
- Impresiones y confirmaciones generadas desde el panel.
Ejemplos de servicios adicionales
Section titled “Ejemplos de servicios adicionales”- Armado, instalación a domicilio, garantía extendida.
- Envío express, empaque de regalo, capacitación.
- Soporte técnico presencial, reciclaje del producto anterior, retiro de mercadería.
Consejos útiles
Section titled “Consejos útiles”- Ofrece algunos servicios como “GRATIS” para incentivar la compra.
- Comunica claramente si el valor es porcentual; el sistema lo calcula sobre el total del pedido.
- Recuerda que si activas dropshipping o comisiones, puedes combinar estos servicios con reglas comerciales específicas.
Errores frecuentes
Section titled “Errores frecuentes”- Olvidar instalar la app: los servicios solo aparecen si la aplicación está activa.
- No incluir impuestos en el precio: el valor debe cargarse con impuestos incluidos cuando corresponda.