¿Cómo configurar el carrito de compras de mi tienda online?
¿Cómo configurar el carrito de compras de mi tienda online?
Section titled “¿Cómo configurar el carrito de compras de mi tienda online?”Resumen
Section titled “Resumen”El carrito de compras reúne los datos que necesitas para preparar cada pedido. Desde el panel puedes activarlo, elegir qué campos se solicitan, personalizar los mensajes de confirmación y definir quiénes pueden comprar.
Activar el carrito
Section titled “Activar el carrito”- Inicia sesión en Waclis.
- Ve a Configuraciones → Mi perfil → Carrito.
- Activa la opción Carrito de compras.
Elegir los campos del checkout
Section titled “Elegir los campos del checkout”Una vez activo, decide qué información solicitás a tus clientes. Puedes habilitar o deshabilitar (según tus necesidades) los siguientes campos:
- Nombre
- Apellido
- Teléfono
- Documento
- Dirección
- Provincia
- Localidad / Ciudad
- Indicaciones generales
El campo Email es obligatorio y no puede desactivarse: Waclis lo usa para enviar confirmaciones y notificaciones.
Si necesitas renombrar campos o crear variantes personalizadas, sigue [¿Cómo editar los campos de los formularios de mi sitio web?].
Personalizar mensajes
Section titled “Personalizar mensajes”- Mensaje de agradecimiento: texto que ve el cliente al finalizar la compra. Úsalo para contar próximos pasos, tiempos de despacho o canales de contacto.
- Mensaje de pedidos: bloque extendido que acompaña cada pedido generado. Aparece en:
- Email de confirmación enviado al cliente
- Ticket listo para compartir por WhatsApp
- Vista interna del pedido en Waclis
- Documento PDF/impreso del pedido
Configura ambos textos dentro del mismo apartado Carrito y guarda los cambios.
Qué sucede después de activar el carrito
Section titled “Qué sucede después de activar el carrito”- Cada compra genera un email de notificación para tu equipo.
- También puedes monitorear pedidos desde Ventas → Pedidos dentro del panel.
- Si solo quieres que ciertos perfiles compren (por ejemplo, usuarios registrados), habilita Precios para usuarios registrados en la sección de gestión de usuarios y revisa [¿Cómo gestionar los usuarios clientes (contactos)?].
Carritos abandonados
Section titled “Carritos abandonados”Cuando un usuario autenticado agrega productos al carrito pero no completa la compra:
- Los artículos quedan guardados hasta que finalice la operación o los elimine.
- El carrito se conserva aunque cierre sesión o salga del sitio; al volver a ingresar encontrará los mismos productos.
Buenas prácticas
Section titled “Buenas prácticas”- Revisa periódicamente los campos habilitados para pedir solo la información necesaria.
- Usa el mensaje de agradecimiento para reforzar canales de soporte o próximos pasos.
- Combina la configuración del carrito con reglas comerciales (por ejemplo, activar [¿Cómo configurar el carrito de pedidos?] o el carrito cotizador si manejas pedidos B2B).