¿Cómo integrar Andreani en mi sitio web?

Vamos a guiarte paso a paso para integrar Andreani como método de envío en tu tienda creada con Waclis, configurar todas sus opciones y permitir que tus clientes elijan entre diferentes servicios de entrega.

Andreani es una de las principales empresas de logística y paquetería de Argentina, con más de 75 años de trayectoria, que ofrece soluciones de envío para comercio electrónico, pymes y grandes empresas.

Al integrar Andreani en tu tienda podrás:

Calcular costos de envío automáticamente según peso, dimensiones y destino.
Ofrecer distintas modalidades: entrega a domicilio, retiro en sucursal o puntos de retiro.
Hacer seguimiento de los envíos.

Servicios y opciones que ofrece Andreani

Andreani ofrece varias modalidades de servicio que puedes habilitar al configurar la app de envíos:

Principales servicios disponibles

Entrega Estándar (Domicilio)

Opción tradicional de entrega a domicilio. Generalmente más económica y con tiempos de entrega estándar.
Entrega Express / Fast Shipping

Servicio más rápido que la estándar para envíos urgentes (puede o no estar disponible dependiendo del contrato con Andreani).
Retiro en Sucursal (Pickup)

El cliente puede retirar el paquete en una sucursal o punto de retiro de Andreani.
Servicios adicionales especiales o corporativos

Dependiendo del acuerdo comercial puedes tener servicios avanzados como logística para productos voluminosos, soluciones empresariales o servicios internacionales (por ejemplo GlobAll Pack para internacionalización).
Seguimiento de envíos

El cliente y el vendedor pueden rastrear el estado del envío con número de seguimiento.

👉 Los nombres y disponibilidad de estos servicios pueden variar según tu contrato con Andreani y el tipo de integración que realices con la API.

Requisitos antes de comenzar

Antes de integrar Andreani:

✔ Registro y credenciales en Andreani: Debes tener usuario y contraseña proporcionados por Andreani (usualmente a través de tu ejecutivo o contacto comercial).

✔ Productos bien configurados: Cada producto en tu tienda debe tener peso y dimensiones completos (alto, ancho y profundidad), requisito necesario para que la cotización de envíos sea correcta.

✔ Contratos con Andreani: Dependiendo de los servicios que quieras ofrecer (por ejemplo Éstandar, Express o Pickup), puede que necesites contratos específicos con Andreani.

✔ Conocer tu Código de Cliente y Contratos: Andreani te otorgará uno o varios números de contrato para distintos servicios.

Pasos para integrar Andreani en Waclis

1. Instalar la aplicación de Andreani

Entra al panel de autogestión de tu sitio web en Waclis.
Ve a Configuración > Aplicaciones.
Busca la app filtrando por Métodos de envío.
Haz clic en Instalar en la aplicación Andreani.

2. Acceder a la configuración de Andreani

Luego de instalarla, dentro de Configuración > Aplicaciones encuentra Andreani.
Haz clic en Configurar para ver todo el panel de ajustes.

3. Ingresar tus credenciales de Andreani

En la pantalla de configuración:

✔ Si ya tienes usuario, contraseña y código de cliente, ingresalos:

Al validar esto, la app se conectará con tu cuenta de Andreani.

✔ Si aún no tienes credenciales:

Haz clic en Quiero registrarme en Andreani o consulta con soporte de Andreani para habilitar tu cuenta y que te otorguen usuario, contraseña y contratos disponibles.

Opciones de configuración dentro de la aplicación de Andreani en Waclis

Una vez que ya instalaste y abriste la app de Andreani, verás las siguientes información que deberas cargar:

1. Credenciales de Andreani

Debes ingresar los datos que Andreani te proporcionó:

Usuario de Andreani: tu usuario para acceder al sistema.
Contraseña: la contraseña correspondiente.
Código de Cliente: te lo da Andreani y es necesario para poder cotizar envíos.

💡

Estos datos permiten que Waclis se conecte con la cuenta de Andreani para obtener cotizaciones reales.

2. Dirección de Origen (retiro en tienda o punto de retiro)

La aplicación necesita saber desde dónde se envían los paquetes. Debes completar:

Código Postal
Calle
Número
Localidad
Región
País

💡

El país se tomará por defecto de tu configuración de Waclis, pero debes completar los demás campos.

Esta dirección será la que Andreani use para calcular costos y rutas de entrega.

3. Contratos con Andreani

Andreani trabaja con contratos específicos que habilitan distintos servicios de envío. En la aplicación puedes agregar múltiples contratos si tienes más de uno.

Cada contrato debe completarse con:

Campo	¿Qué significa?
Número de contrato	Identificador que te dio Andreani
Nombre/Descripción	Nombre interno que tú elijas (por ejemplo: “Entrega Estándar”, “Entrega en Sucursal”, “Bigger”)
Tipo	Seleccionar si es Domicilio o Sucursal

⚠️

Importante:

Los contratos deben ser reales y pactados con Andreani.

Si no tienes estos números, consultá con Andreani para que te habiliten los servicios que necesitas.

¿Cómo lo verán tus clientes?

Cuando Andreani esté configurado:

El cliente agregará productos al carrito.
En el checkout y en la ficha de los productos, al ingresar el código postal de entrega, se mostrarán las opciones disponibles:
- Entrega a domicilio
- Entrega express (si está disponible)
- Retiro en sucursal

📌 La disponibilidad de cada opción depende de tu configuración y de los servicios que tenga habilitados tu empresa con Andreani.

Gestión de pedidos y seguimiento

Una vez que un cliente selecciona Andreani al comprar:

✔ El pedido se genera con la modalidad de envío elegida.

✔ Se crea un número de seguimiento que podrás consultar en el panel de Andreani (Waclis no gestiona tracking de seguimiento ni etiquetas, debes gestionarlo en Andreani).

✔ Tu cliente podrá seguir el estado del envío usando ese número de seguimiento desde el portal de Andreani.

Preguntas frecuentes

1. ¿Por qué no aparece Andreani como opción en el checkout?

Puede deberse a:

✔ Productos sin peso o dimensiones completos (necesario para cotizar).

✔ No se configuraron correctamente los contratos o servicios en la app.

2. ¿Cómo deshabilito Andreani si no quiero usarlo?

Ve a Configuración > Aplicaciones > Andreani y desistala la aplicación.

3. No puedo ingresar mis credenciales de Andreani. ¿Qué hago?

Verifica que estés usando usuario, contraseña y número de cliente correctos. Si olvidaste tu contraseña usa la recuperación de Andreani o contacta soporte técnico de Andreani. También puede ser que tus credenciales no estén habilitadas para entornos externos; consulta con tu ejecutivo comercial.

4. ¿Qué hago si el cálculo de envío no funciona?

Asegúrate que:

✔ Todos los productos tengan peso y dimensiones.

✔ Los contratos de Andreani estén configurados y habilitados.

5. ¿Puedo usar Andreani aunque haga envíos esporádicos?

Sí. Andreani ofrece soluciones tanto para pymes como para volúmenes grandes de envíos, y su app puede cotizar envíos aun si no tienes un volumen elevado.

6. ¿Qué pasa si un envío con Andreani no se puede entregar?

Si el transporte no logra entregar el paquete (por falta de datos, ausencia del destinatario, etc.), Andreani usualmente lo devuelve a sucursal o coordina una nueva entrega. Revisa la política del contrato con Andreani, y si es recurrente, asegúrate de que los datos de tus clientes estén completos y actualizados antes de enviar.

7. ¿Cómo se actualizan los costos de envío si Andreani cambia sus tarifas?

Las tarifas que Andreani usa para cotización se basan en los valores que la plataforma de Andreani tiene activos. Si Andreani actualiza sus precios, estos se reflejarán automáticamente en el cálculo de envíos de tu sitio web en Waclis cuando se realice la cotización en tiempo real.

8. ¿Los costos de envío de Andreani se muestran antes o después del pago?

Los costos se cotizan y muestran antes de finalizar la compra, durante el proceso de checkout. De ese modo tus clientes ven el total correcto con envío incluido antes de pagar.

9. ¿Qué pasa si el cliente ingresa un código postal donde Andreani no tiene cobertura?

Si el código postal ingresado no está dentro de la zona de cobertura de Andreani, tu sitio web no mostrará opciones de envío. En ese caso, puedes configurar métodos alternativos o recomendar retiro en sucursal si está dentro de tus contratos.

10. ¿Cómo puedo ver el número de seguimiento de un envío realizado con Andreani?

Una vez que el pedido se procesa, el número de seguimiento te lo proporciona Andreani.. También podés compartir ese número con tus clientes para que acompañen el estado de su entrega.