Preguntas frecuentes sobre Mercado Pago
Preguntas frecuentes sobre Mercado Pago
Section titled “Preguntas frecuentes sobre Mercado Pago”Costos y acreditaciones
Section titled “Costos y acreditaciones”- Mercado Pago cobra comisión por cada venta según país y plazo de disponibilidad. Revisa las tablas oficiales para Argentina, México, Colombia y Chile.
- Pagos con tarjeta se acreditan casi al instante; efectivo (Rapipago, Pago Fácil, Oxxo, etc.) puede tardar hasta 3 días hábiles.
- El dinero suele liberarse a los 14 días, aunque podés cambiar el plazo (con costo adicional) en Configuración → Tasas y plazos.
Uso del dinero
Section titled “Uso del dinero”Podés comprar online, pagar servicios, transferir a tu banco o usar la tarjeta prepaga de Mercado Pago.
Cambiar de cuenta
Section titled “Cambiar de cuenta”Inicia sesión en la nueva cuenta de Mercado Pago y luego en Waclis ve a Configuración → Integraciones → Métodos de pago → Credenciales para reemplazarlas.
Cuotas y promociones
Section titled “Cuotas y promociones”Configuralas desde tu cuenta de Mercado Pago (cantidad, cuotas sin interés, costos de financiamiento). Necesitás una cuenta vendedor.
Retenciones e impuestos
Section titled “Retenciones e impuestos”En Argentina se aplican percepciones (Ingresos Brutos, etc.) según la jurisdicción. Revisá tus facturas en Mercado Pago.
Problemas comunes
Section titled “Problemas comunes”- Pantalla “redirigiendo al medio de pago”: credenciales expiran; vuelve a iniciarlas en Mercado Pago y reingresalas en Waclis.
- Clientes sin VISA: activá la marca dentro de Mercado Pago.
- Dinero retenido: puede deberse a disputas o contracargos.
Órdenes y contracargos
Section titled “Órdenes y contracargos”- Las órdenes provenientes de Mercado Libre o Mercado Pago se muestran en Ventas → Pedidos como informativas.
- Gestioná reembolsos y contracargos desde tu cuenta de Mercado Pago, aportando documentación cuando sea necesario.
Recomendaciones
Section titled “Recomendaciones”- Mantén tus datos fiscales al día para evitar bloqueos.
- Activa notificaciones (webhooks) si necesitás alertas técnicas.
- Documentá entregas y comunicaciones para responder contracargos.