¿Cómo configurar envíos personalizados?

Aprender a crear y administrar métodos de envío personalizados para definir precios por zonas o códigos postales, ofrecer envíos gratuitos y adaptar la logística a las necesidades reales de tu negocio.

Los envíos personalizados te permiten tener control total sobre cómo y cuánto cobras el envío, sin depender de correos o integraciones automáticas.

Es ideal cuando necesitas flexibilidad, simplicidad o trabajar con logística propia.

¿Cuándo es útil configurar un envío personalizado?

Configurar envíos personalizados es especialmente útil cuando:

Trabajas con mensajería propia o cadetes locales.
Usas servicios de envío que no estén integrados con Waclis.
Vendes productos grandes, pesados o frágiles que requieren condiciones especiales.
Necesitas definir precios distintos según zona o ciudad.
Quieres ofrecer envío gratuito en zonas específicas.
Manejas instalaciones, armados o entregas coordinadas con el cliente.
Ofreces envíos internacionales simples, sin cálculo automático.

Beneficios de los envíos personalizados

Control total de tarifas de envío.
Mayor claridad para el cliente.
Posibilidad de ofrecer envío gratuito por zona.
Fácil actualización de precios y zonas.
Compatible con cualquier tipo de producto o servicio.
Mejora la experiencia de compra y reduce consultas.

Pasos para configurar envíos personalizados

1. Instalar la aplicación de Envios Personalizados

Ingresa en tu panel de Waclis.
Ve a Configuración > Aplicaciones.
Filtra por Métodos de envío o busca Envios Personalizados.
Haz clic en Instalar para añadirla a tu tienda.

Definir la lógica de precios

Abre la app Envío personalizado y dirígete a la sección Lógica de precios.
Decide si cada zona tendrá un valor fijo o si activarás el switch Habilitar rangos para trabajar con importes variables según el monto del pedido.
En Tarifas por zona / Código postal agrega registros con + Nuevo registro y define el nombre de la zona o código postal (se aceptan números o texto).
Cuando los rangos están activos, cada zona muestra el indicador “Rangos activo” y permite sumar múltiples reglas con + Añadir rango para esta zona.
Para cada rango completa: Desde ($), Hasta ($), Envío ($) o marca Gratis. Si activas Gratis, el campo de importe deja de aplicarse y la regla se mostrará como envío gratuito.
Puedes crear tantos rangos como necesites (ej.: 0–49.999 con costo, 50.000+ gratis). Los cambios se guardan automáticamente y también puedes usar el botón Actualizar para confirmar.

Importar zonas y tarifas mediante Excel (recomendado)

Ideal cuando administras muchas zonas o códigos postales. El modelo actualizado incluye columnas para trabajar con rangos y envíos gratis.

Columna	Descripción	Ejemplo
Código Postal / Zona	Nombre libre de la zona o el código postal (acepta números y texto).	`1765`, `AMBA`, `bogota`
Desde ($)	Importe mínimo del pedido para aplicar el rango.	`0`
Hasta ($)	Importe máximo. Usa `∞` cuando no quieras límite superior.	`49999` / `∞`
Costo Envío ($)	Importe del envío para ese rango.	`1500`
Gratis (SI/NO)	Define si el rango es gratuito. Si es `SI`, el costo se ignora.	`SI` / `NO`

Paso a paso

Haz clic en Descargar Excel para obtener la plantilla.
Completa cada fila con las columnas anteriores. Repite la zona tantas veces como rangos necesites.
Guarda el archivo y súbelo desde Subir archivo Excel → Seleccionar archivo.
El sistema actualizará automáticamente las zonas existentes con los nuevos rangos.

Consejo: conserva una copia del Excel como respaldo y evita superponer rangos para una misma zona.

Agregar o editar zonas manualmente

Si necesitas hacer cambios puntuales desde la app:

Completa el campo Código postal / Zona y guarda el registro.
Define si usarás un importe fijo o haz clic en + Añadir rango para esta zona para crear reglas por monto.
Para cada rango completa Desde, Hasta, Envío o marca Gratis (oculta el importe y muestra la leyenda correspondiente).
Repite el botón + Añadir rango para sumar más tramos dentro de la misma zona.
Los cambios se guardan en tiempo real y puedes usar Actualizar o Cancelar para confirmar / descartar.

Puedes editar o eliminar zonas y rangos en cualquier momento desde la misma sección.

¿Cómo se muestran las condiciones en tu sitio?

En la ficha de producto

El módulo indica la condición vigente para la zona del visitante (por ejemplo, costo fijo o “Gratis desde $X”).
Si configuraste rangos, se reflejará la regla que corresponda al monto mínimo que definas.

En el carrito

El cliente selecciona la zona/código postal desde el buscador desplegable.
El sistema calcula automáticamente el envío respetando el rango activo y muestra el importe o la leyenda de envío gratis según corresponda.

La condición visual depende de los valores que hayas configurado; no es necesario editar la plantilla del sitio para que se actualice.

Consejos útiles

Usa el envío gratuito como incentivo para aumentar conversiones.
Agrupa zonas cuando sea posible para simplificar la gestión.
Revisa tus tarifas periódicamente si cambian los costos logísticos.
Si usas Excel, guarda siempre una copia actualizada.
Aclara en el nombre del envío si incluye instalación, armado o condiciones especiales.
En caso que necesites ofrecer servicios adicionales, activa el app deServicios Adicionales.